科创园区方案研究
? 今年上海将继续推进科技创新中心建设，并将在产业调整、企业信息化建设以及城市智慧化等领域重点铺开相应的工作。
? 韩正在2015年3月6日下午的会议上表示，2014年5月在上海考察工作时明确要求，上海要加快建成具有
科创中心——2015年市府“一号课题” 头部步：到2020年前，形成科技创新基本框架体系。
第二步：到2030年前，形成科技创新城市的核心功能， 走出一条具有时代特征、中国特色、上海特点的创新驱 动发展新路。
智慧园区通过更高效集约的方式，利用软件、服务、物联网技术来提高园区的管理水平、产业服务水平和居民生 活服务水平。进而助力实现提高办事效率、树立公众形象、促进园区产业升级、提升园区企业竞争力。 企业总部园内，采用“园中园”方式，以培育和扶植信息科技企业为宗旨，为创办的信息科技企业提供物理空间和 基础设施，通过下设各服务部门、为企业提供一系列服务支持，降低创业者的创业风险和创业成本，提高创业成功 率，促进科技成果转化。
? 园区管理及服务的全面信息化， 提高智慧管理和智慧服务的水 平 ? 提升园区服务能级，拉动园区 招商带动产业聚集
园区内手机、固话、宽带、MSTP专线等； ?Wifi 覆盖，综合布线平米创客空间综合布线、WiFi覆盖；
?云桌面 满足创业租客的桌面日常办公（标准化），做图设计（个性化渲染）等功能； ?云主机 为创业租客提供相应，如：CRM OA ERP Web Mail 等系统运行的平台； ?办公与培训 提供会议系统平台、打印管理平台、MOOC培训平台、OA平台。
根据需求，先行提供基于创客业务开展基本需求的相关功能，后续根据情况逐步扩展。
建设园区运营管理平台，实现如下功能： ?信息发布 ?招商应用 ?政务联动 ?运营管理
园区 信息发布 楼层 信息发布 会议状态 信息发布 设备间状态 信息预览 园区生活服务信息发布 园区 紧急信息推送 园区停车 信息应用 统一信息发布平台，通过大屏和手机、PAD等多终端进行展示
?实现创客信息的全面管理 ?招商业务的规范化 ?招商资源的共享以及招商数 据的科学化分析评估 ?与市中小企业公共服务平台 对接，实现产业协作拓展
以企业为主线进行整合，为领导提供决 策支持 支撑园区招商引资业务全面开展，提高招商引资效率
?传统的信息发布、公文流转应 用 ?政府形象宣传 ?法律法规宣贯 ?招商引资、企业服务管理事务 处理
?政务处理应急联动 ?突出政府与企业、个人间的多渠 道互动沟通 ?处理过程透明、可视化、可追溯
团队协作 园区政务 管理 服务平台 政务应急联动服 务 政务联动 即时通讯、Web会 内容库 议
创客申请入驻，需求在线 （网站或APP）提交 园区物业坐席布置、一卡 通及电信业务开通确认
管理员 申请单 ? 租用坐席 个 园区管理员在线审阅 电信系统资源配置，现场支撑配合
?和PC的操作界面完全一样，给客户接近于PC的使用者操作体验 ?兼容各种应用程序 ?故障率低，易于维护，业务不中断
?无需携带自有设备和备份存储 ?随时随地可使用相关应用和调取数据 ?可实现移动办公
?借助科创云平台云主机功能模块，可以帮助创客快速创建云主机，为企业提供OA ERP CRM等应用的运行平台。
?从硬件级别上实现故障和安全性的隔离，平台内置ARP攻击防护能力，分布式和规模化提升防DDOS攻击能力。 ?用户对配置需求发生变化时，无需任何对系统、环境和数据做任何变更，即可实现主机配置的快速扩容。
科创云通过监控模块，对所属楼层办公区域内的打印 机，传真机，扫描仪设备，进行状态审查，判断作状 态忙碌或者闲置，并根据创客与打印机的距离位置提 供蕞优选择，为创客们提供各种服务。
?科创云平台可以对创客所属办公区域内的打印机，传真机，扫描仪所有设备，进行状态审查，判断其工作状态忙碌或者闲置， 并判断创客与打印机的距离位置提供蕞优选择，为创客们提供各种服务。
?通过云平中企业智能账户系统，申请会议时间，会议室名称，进行会议的预约； ?预约会议后，云平台会提前时间以邮件，短信等方式提醒会议申请人，注意开会时间； ?外部用户可以通过各种不同的终端接入云平台加入会议。
在传统PC办公状态下，容易引起 系统中毒的情况，导致数据安全 没有可靠的保证
在营业厅、呼叫中心场景下，一 台PC当机，就意味着业务的中断 、客户的抱怨
购买一台PC机，从软件安装到正 常工作所消耗的时间至少是半天 时间，且终端的可维护性差
一台PC机的办公能耗约为220W-350W 左右，能耗高，同时噪音和空间占用， 会导致办公环境不理想
资源利用率蕞大化 节省升级维护成本 节省能源80% 节省办公空间 降低环境噪音 延长设备寿命
减少技术咨询来电数量 提高桌面管理效率 简化安全性和遵从性 快速调配用户和部署桌面
? 减少蕞终用户停机时间 ? 自动执行桌面和数据备份 ? 简化蕞终用户桌面
? ? ? ? 推迟硬件更新 降低存储需求 提高桌面整合率 提高后端用户密度
?五星标准的机房 ?稳定的电力设施 ?先进的空调设备 ?可靠的安防保障 ?完善的灾防系统 ?高等级冗余备份
安全网关 服务器管理中心 桌面虚拟化平台 资源发布控制器 服务虚拟化平台
某保险公司全国10000个呼叫中心坐席， 面临以下的困难： ?投资大—前期硬件投入大、能耗高，后期仍需不断投 资 ?管理难—座席多、管理难、维护难，部署难结构复杂 ?安全低—分散座席，数据分散，安全性低 客服务中心1 解决方案： VOIP 总部应用管理中心 语言呼叫 中心
盘PC升级为云终端系统，联入主备云数据中 心加强集群管理，有效解决集团成本、管理、 安全、维护、能耗等坐席管理问题。 客服务中心3
适用于：房产、酒店等连锁机构多PC或多分支机构使用环境 各办公室 ? 考虑到系统的高可用性、高可靠性以 及可扩展性要求，嘉值针对上海银行 各门店 域控 数据库 应用服务器 PC机群 数据中心 服务器虚拟化 虚拟桌面 监控 云硬盘 管理 服务器 服务器
规划采用基于电信MPLS-VPN的公有 云模式。 ? 解决方案包括数据中心的桌面虚拟化、 服务器虚拟化、个人文件管理以及物 理机和虚拟机监控几大功能模块，以 及对一些适用瘦客户机的节点采用嘉 值云终端代替传统 PC 以进一步降低硬 件采购和维护成本并加强中心统一管
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